交通銀行強積金轉到積金易後怎樣管理：登入、供款查詢與基金指示

遷移已經完成，舊通知仍可用來查記錄

交通銀行信託當年的通知列明，計劃於 2024 年 9 月 3 日接入積金易，相關行政服務由平台執行。交通銀行網點此前已分階段停止接收強積金文件。2026 年看到這份安排時，應把它理解為已經生效的服務變更，而不是等待另一輪遷移。

舊通知中的過渡期收件日期可用於追查當時提交的指示；今天遞交文件，則應查看積金易現行渠道和服務中心安排，不宜繼續沿用過渡期地址或收件方式。

登入後先找回自己的計劃

尚未註冊的成員可從積金易官網按現行身分驗證流程註冊。已經註冊的人直接登入，在強積金帳戶管理中選擇交通銀行愉盈退休強積金計劃，檢查帳戶名稱及編號。

如果帳戶列表沒有顯示該計劃，先對照受託人結單上的姓名和身分證明資料。積金易常見問題指出，資料不一致可能影響帳戶匹配；可帶備計劃文件向平台查詢。單憑畫面暫未顯示，不能認定累算權益已經消失，也不應貿然重複提交轉移申請。

供款記錄與投資指示要分開看

查詢供款時，將平台記錄與工資單對應，留意供款月份、僱員及僱主部分、交易狀態是否一致。發現某月未顯示，可先向僱主瞭解提交及付款情況，再憑相關月份和記錄向積金易查詢。

更改基金時，則要確認指示針對現有結餘、未來供款分配，還是兩者都調整。提交後保存參考編號並查看處理結果。行政系統轉移不代表成員已經選擇新基金，也不代表原有投資風險隨之改變。

遇到問題，該向誰提供甚麼資料

平台登入、帳戶匹配或行政指示處理問題，可向積金易提供計劃編號、提交時間和參考編號。涉及計劃文件或基金本身的問題，可同時查閲交通銀行信託的計劃資料。説明問題時保留相關結單及確認記錄，但不要向陌生來電者提供密碼或一次性驗證碼。